Influenciador do Visite o Pará critica qualidade do serviço e incentiva reclamações contra a Equatorial

Moradores de Canaã dos Carajás, no sudeste do Pará, enfrentaram oscilações no fornecimento de energia elétrica na noite desta quinta-feira (3). Segundo relatos, a energia chegou a cair e retornar diversas vezes, causando transtornos para consumidores do município.

A situação também foi repercutida nas redes sociais pelo influenciador do perfil Visite o Pará, que publicou um story direcionado à concessionária Equatorial Energia. Na publicação, ele criticou a qualidade do serviço prestado no estado e afirmou que o problema não estaria restrito apenas a Canaã dos Carajás, citando também outras cidades da região.

Na postagem, o influenciador afirmou pagar cerca de R$ 800 por mês na conta de energia e questionou a qualidade do fornecimento. Ele ainda compartilhou um link para que seguidores registrassem reclamações junto à Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel).

A publicação ganhou repercussão entre consumidores que também relatam insatisfação com interrupções e oscilações no fornecimento.

Até o momento, não foi localizada uma explicação oficial da Equatorial Pará especificamente sobre as oscilações registradas em Canaã dos Carajás na quinta-feira (3). A concessionária mantém canais para que consumidores comuniquem ocorrências de falta de energia e solicitem atendimento.

Nota

A Equatorial Pará informa que mantém diálogo permanente com a comunidade e o poder público e segue realizando obras, ações de manutenção e melhorias na rede elétrica dos municípios para ampliar a segurança e a confiabilidade do fornecimento de energia.

Somente em 2025, a empresa investiu R$ 146 milhões no sul do estado, reforçando seu compromisso com a melhoria contínua dos serviços e com o desenvolvimento do Pará. Na região de Carajás, assim como nas demais regiões do estado, novos investimentos seguem sendo realizados para aprimorar a infraestrutura elétrica, reduzir interrupções e oferecer um fornecimento cada vez mais seguro e confiável à população.

A Equatorial Pará permanece à disposição da população e orienta que ocorrências relacionadas ao fornecimento de energia sejam registradas pelos canais oficiais de atendimento, disponíveis 24 horas por dia: assistente virtual Clara, pelo WhatsApp (91) 3217-8200; Agência Virtual, no site equatorialenergia.com.br; aplicativo Equatorial Energia; ou Central de Atendimento, pelo número 0800 091 0196.