Mais da metade dos adultos do Tocantins está inadimplente com dívidas na Serasa

Mais de 668 mil adultos estão inadimplentes no Tocantins, o equivalente a 57,12% da população adulta do estado, segundo dados da Serasa. Diante do cenário de endividamento, consumidores tocantinenses têm até esta quarta-feira (9) para negociar dívidas com descontos que podem chegar a 99%.

A campanha do Serasa Limpa Nome disponibiliza no Tocantins mais de 31 mil ofertas para cerca de 5 mil consumidores. A ação reúne o Mercado Pago e mais de 2 mil empresas credoras, entre bancos, financeiras, varejistas e concessionárias de serviços básicos.

Além dos descontos nas dívidas, algumas ofertas permitem a utilização de cupons extras de até R$ 500. Para ter acesso às condições, o consumidor precisa consultar as opções disponíveis para o CPF e realizar o pagamento do acordo à vista dentro do prazo da campanha.

Os números da Serasa mostram o impacto da inadimplência no orçamento das famílias tocantinenses. Os mais de 668 mil consumidores negativados no estado acumulam mais de 3 milhões de dívidas, que juntas somam aproximadamente R$ 4,4 bilhões.

As pendências relacionadas a bancos e cartões de crédito representam a maior parcela das dívidas, com 27,32% do total. Em seguida aparecem as financeiras, com 18,04%; o varejo, com 16,42%; e empresas do setor de serviços, com 13,97%.

O percentual de adultos inadimplentes no Tocantins, de 57,12%, está acima da média nacional. No Brasil, são 83,9 milhões de pessoas negativadas, o equivalente a 51,07% da população adulta.

Em todo o país, existem mais de 350 milhões de dívidas negativadas, uma média superior a quatro pendências por consumidor. O valor total chega a R$ 586 bilhões, enquanto a dívida média é de R$ 6.987,23 por pessoa.

Em âmbito nacional, a campanha disponibiliza 8,7 milhões de débitos que podem ser quitados com descontos de até 99%. Mais de 1,6 milhão de consumidores possuem pelo menos uma dívida enquadrada nessas condições.

Entre janeiro e agosto de 2026, mais de 680 mil negociações foram concluídas com desconto de 99%, de acordo com a Serasa.

Segundo Aline Maciel, diretora da Serasa, a primeira edição da campanha 09/09, realizada no ano passado, registrou mais de 224 mil acordos em apenas um dia. A edição deste ano ampliou as possibilidades de negociação e também incluiu benefícios em parceria com o Mercado Pago.

Entre as dívidas que podem ser negociadas estão débitos com bancos, varejistas, financeiras, securitizadoras e empresas responsáveis por serviços básicos, como água, energia elétrica e gás.

Consumidores que realizarem determinados acordos à vista e utilizarem o cupom disponibilizado pela campanha também poderão receber um benefício para compras no Mercado Livre, conforme as regras da ação.

A campanha acontece em um momento de recorde no número de brasileiros com contas atrasadas. Segundo a Serasa, o país chegou a 83,9 milhões de consumidores negativados, maior patamar registrado na série histórica da empresa.

Apesar de o ritmo de crescimento da inadimplência ter desacelerado desde abril, o cenário continua sendo influenciado pelos juros elevados e pela dificuldade de muitas famílias em equilibrar o orçamento.

“O aumento da inadimplência, mesmo em ritmo mais lento desde abril, ainda reflete um cenário de juros elevados e orçamento familiar que dificulta o equilíbrio das contas para boa parte da população”, explicou Aline Maciel.

A diretora da Serasa também recomenda que os consumidores conheçam a própria situação financeira, estabeleçam prioridades e busquem renegociar os débitos antes que as dívidas aumentem.

Para consultar as ofertas disponíveis, o consumidor deve acessar o aplicativo ou o site da Serasa, informar o CPF e verificar as condições de negociação.

Quando houver um cupom vinculado à oferta, é necessário ativá-lo antes de concluir o acordo. O pagamento deve ser realizado à vista para que o consumidor tenha acesso aos benefícios adicionais previstos na campanha.

Após a confirmação do pagamento, os consumidores elegíveis recebem por e-mail as orientações para ativar o cupom destinado a compras no Mercado Livre por meio do Mercado Pago. O regulamento completo da campanha pode ser consultado nos canais oficiais da Serasa.